Ищите правильный подход к покупателю

Все виды бизнеса имеют одну общую черту — они существуют исключительно для обслуживания и удовлетворения потребностей покупателя. Игнорирование или потеря из виду этой реалии неизбежно обречет вас на неудачу. Свидетельство тому — миллионы разорившихся предпринимателей.

Все преуспевающие компании высоко ценят и знают цену своему покупателю. И покупатель, конечно же, чувствует это и остается там, где с ним считаются. Поняв это, вы не только завоюете расположение ваших клиентов, но и сами получите выгоду.  Продолжить читать «Ищите правильный подход к покупателю»

Share

Тренинг Навыки эффективного обслуживания клиентов

Хотите стать настоящим профессионалом в обслуживании клиентов? Хотите получать удовольствие от работы с клиентами и общения с коллегами? Хотите обсудить самые интересные и сложные случаи из вашего богатого опыта и послушать опыт ваших друзей? Тогда этот тренинг для Вас!

Навыки эффективного обслуживания клиентов (работа со сложными клиентами)

Для сотрудников закрытых( call center ) и открытых офисов обслуживания

Цели тренинга: Продолжить читать «Тренинг Навыки эффективного обслуживания клиентов»

Share